本ガイドでは、携帯電話や認証デバイスを変更する際に、Hashwhaleアカウントに紐づくGoogle認証を更新する手順を紹介します。
ステップ1:変更ページにアクセス
Hashwhaleアカウントにログインします。
アカウント管理 → アカウントセキュリティ に移動します。
Google認証 セクションで「解除」をクリックします。
ステップ2:新しいGoogle認証器を紐づけ
Google認証アプリを開きます。
設定キーを入力するか、HashWhale「Google認証器変更」ページに表示されるQRコードをスキャンします。
アプリで生成された新しい6桁のコードとアカウントパスワードをHashwhaleページに入力します。
「送信」をクリックすると、新しいGoogle認証器の紐付けが完了します。
⚠️ 注意:
Google認証を変更した後、資産の安全確保のため、出金機能は24時間一時的に停止されます。制限は自動で解除されます。
よくある質問(FAQ)
同じQRコードや設定キーを複数のデバイスで使用できますか?
できません。QRコードや設定キーは一意であり、1台のデバイスにのみ紐づけ可能です。新しいデバイスで使用する場合は、新しいキーを生成する必要があります。Google認証アプリで有効なコードが生成されない場合は?
携帯電話の時間設定が正しいか確認してください。時間が同期していないと、認証コードが無効になります。Google認証を変更するとアカウントの安全性に影響しますか?
影響ありません。新しい認証器を正しく設定し認証を完了すれば、アカウントは引き続き安全です。
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