Cara Menukar Google Authenticator yang Dipautkan ke Akaun HashWhale

Panduan ini menerangkan cara menukar Google Authenticator (2FA) yang dipautkan ke akaun HashWhale apabila anda menukar telefon atau peranti pengesahan.

Langkah 1: Masuk ke Halaman Penukaran

1. Log masuk ke akaun HashWhale anda.

2. Pergi ke Pengurusan Akaun → Keselamatan Akaun.

3. Cari Google Authenticator, kemudian klik Nyahpaut (Unbind).

Langkah 2: Pautkan Google Authenticator Baharu

1. Buka aplikasi Google Authenticator.

2. Masukkan kunci tetapan atau imbas kod QR yang dipaparkan pada halaman penukaran di Hashwhale.

3. Masukkan kod 6 digit baharu yang dijana oleh aplikasi, bersama dengan kata laluan akaun anda.

4. Klik Hantar untuk melengkapkan proses pengikatan baharu.

⚠️ Perhatian: Selepas menukar Google Authenticator, fungsi pengeluaran (withdrawal) akan digantung sementara selama 24 jam bagi memastikan keselamatan aset. Sekatan ini akan ditarik balik secara automatik selepas tempoh tersebut.

Soalan Lazim (FAQ)

Bolehkah menggunakan kod QR atau kunci yang sama pada beberapa peranti?
Tidak boleh. Setiap kod QR atau kunci adalah unik dan hanya boleh digunakan untuk satu peranti sahaja. Untuk peranti baharu, anda perlu menjana kunci baharu.

Apa perlu dilakukan jika aplikasi Google Authenticator tidak menjana kod yang sah?
Pastikan tetapan masa pada telefon anda adalah tepat dan diselaraskan (auto sync). Masa yang tidak tepat boleh menyebabkan kod tidak sah.

Adakah menukar Google Authenticator menjejaskan keselamatan akaun?
Tidak. Selagi pengesahan baharu disediakan dengan betul dan berjaya disahkan, akaun anda kekal selamat.