Как изменить адрес электронной почты в аккаунте HashWhale

В этом руководстве описано, как изменить привязанный адрес электронной почты вашего аккаунта HashWhale через официальный сайт.

Шаг 1. Начало изменения адреса электронной почты

1. Войдите в свой аккаунт HashWhale.

2. Перейдите в раздел Управление аккаунтом → Безопасность аккаунта.

3. В блоке Подтверждение электронной почты нажмите кнопку «Изменить», чтобы перейти к следующему шагу.

Шаг 2. Введите новый адрес электронной почты

1. Введите новый адрес электронной почты.

2. Нажмите «Подтвердить».

Шаг 3. Пройдите верификацию

Система отправит коды подтверждения как на старый, так и на новый адрес электронной почты.
Введите оба кода (а также код из Google Authenticator, если он активирован).
После этого нажмите «Подтвердить» — изменение адреса будет завершено.

 Важно: после изменения адреса электронной почты функция вывода средств будет временно приостановлена на 24 часа в целях безопасности. После истечения этого срока ограничение снимется автоматически.

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли использовать один и тот же адрес электронной почты для нескольких аккаунтов HashWhale?
Нет. Каждый адрес электронной почты может быть привязан только к одному аккаунту.

2. Что делать, если на новый адрес не приходит код подтверждения?
Убедитесь, что адрес введен правильно, и проверьте папку «Спам».
Если письмо так и не пришло, попробуйте нажать «Отправить код повторно».

3. Можно ли изменить адрес электронной почты без прохождения двухфакторной аутентификации (2FA)?
Нет. Для успешного изменения почты необходимо пройти двухфакторную проверку, например, через Google Authenticator или SMS-код.