Cách thay đổi địa chỉ email cho tài khoản HashWhale

Hướng dẫn này sẽ chỉ dẫn bạn cách thay đổi địa chỉ email liên kết với tài khoản HashWhale thông qua website chính thức.

Bước 1: Bắt đầu thay đổi email

1. Đăng nhập vào tài khoản Hashwhale.

2. Vào Quản lý tài khoản → Bảo mật tài khoản.

3. Tìm mục Xác minh email, nhấp vào “Chỉnh sửa” để tiếp tục.

Bước 2: Nhập email mới

1. Nhập địa chỉ email mới của bạn.

2. Nhấp “Xác nhận”.

Bước 3: Hoàn tất xác minh

1. Hệ thống sẽ gửi mã xác minh đến cả email mới và email cũ.

2. Nhập cả hai mã xác minh (và mã Google Authenticator nếu cần).

3. Nhấp “Xác nhận” để hoàn tất thay đổi email.

Lưu ý: Sau khi thay đổi email, tính năng rút tiền sẽ bị tạm khóa 24 giờ để đảm bảo an toàn tài sản. Hạn chế này sẽ tự động được gỡ bỏ sau khi hết thời gian.

Các câu hỏi thường gặp

1. Tôi có thể sử dụng cùng một email cho nhiều tài khoản HashWhale không?

   • Không, mỗi email chỉ được liên kết với một tài khoản HashWhale duy nhất.

2. Nếu email mới không nhận được mã xác minh thì sao?

   • Kiểm tra lại địa chỉ email đã nhập và kiểm tra thư mục spam. Nếu vẫn không nhận, thử gửi lại mã xác minh.

3. Có thể bỏ qua xác minh hai lớp (2FA) khi thay đổi email không?

   • Không. Bạn phải hoàn tất xác minh 2FA (Google Authenticator hoặc mã SMS) để thay đổi email thành công.