如何修改我的 HashWhale 帳戶密碼

本指南將介紹如何修改 HashWhale 帳戶密碼，以提高帳戶安全性或在需要時找回帳戶的訪問權限。

第 1 步：前往安全中心設定

1. 登入 HashWhale 後，點擊右上角 帳戶管理。

2. 在「帳戶管理」頁面中，找到 帳戶安全。

3. 點擊 「修改密碼」 按鈕。

第 2 步：更改密碼

1. 輸入並確認新的登入密碼，然後點擊 「提交」。

2. 新密碼需符合以下要求：

   • 8 至 32 個字元

   • 至少包含 1 個數字

   • 至少包含 1 個大寫字母

   • 至少包含 1 個特殊字元（支援：~ !@#$%^&*()_-+={}[]|;:,<>.?/）

3. 輸入您的 舊登入密碼，然後點擊「發送」以接收郵箱/手機驗證碼。

4. 在欄位中輸入驗證碼，點擊 「確認」 即可完成修改。

5. 若您的帳戶已啟用 Google 驗證器（2FA），系統會要求您輸入驗證碼後再點擊 「確認」。

***注意： 修改密碼後，為了保障資產安全，提幣與 C2C 交易功能將會被暫時禁用 24 小時，之後將自動恢復。

常見問題

1. 如果未啟用 2FA，可以修改密碼嗎？
可以，但我們強烈建議啟用 Google 驗證器（2FA），以增強帳戶安全性。

2. 我應該多久更新一次密碼？
建議每 3 至 6 個月 更新一次，尤其在懷疑帳戶遭未授權訪問時立即修改。

3. 是否可以重複使用舊密碼？
不建議重複使用舊密碼，請使用新的組合以確保安全。

4. 如果懷疑有人未經授權訪問我的帳戶，該怎麼辦？
請立即：

• 修改密碼

• 啟用 Google 驗證器（2FA）

• 聯繫 HashWhale 客服團隊 獲取進一步幫助

5. 如果我註冊時使用的郵箱或手機號碼不可用怎麼辦？
請聯繫 HashWhale 客服，或發送郵件至 support@hashwhale.io 尋求協助。