HashWhale 계정 비밀번호 변경 방법

본 가이드는 HashWhale 계정 비밀번호를 변경하여 계정 보안을 강화하거나, 필요 시 계정 접근 권한을 회복하는 방법을 안내합니다.

1단계: 보안 센터 진입

1. HashWhale 계정에 로그인합니다.

2. 우측 상단의 계정 관리 클릭.

3. 계정 관리 페이지에서 계정 보안 선택.

4. 비밀번호 변경 버튼 클릭.

2단계: 비밀번호 변경

1. 새 로그인 비밀번호 입력 및 확인 후 제출 클릭.

2. 새 비밀번호 요구 사항:

   • 8~32자

   • 최소 1개의 숫자 포함

   • 최소 1개의 대문자 포함

   • 최소 1개의 특수문자 포함 (~ !@#$%^&*()_-+={}[]|;:,<>.?/)

3. 기존 로그인 비밀번호 입력 후, 발송 클릭하여 이메일/휴대폰 인증 코드 수신.

4. 인증 코드를 입력하고 확인 클릭.

5. 계정에 Google 인증기(2FA)가 활성화되어 있다면, 6자리 인증 코드 입력 후 확인 클릭.

⚠️ 주의: 비밀번호 변경 후 계정 자산 보호를 위해 출금 및 C2C 거래 기능은 24시간 동안 일시 제한되며, 이후 자동으로 복구됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 2FA를 활성화하지 않은 경우에도 비밀번호를 변경할 수 있나요?

• 가능하지만, 계정 보안을 위해 Google 인증기(2FA) 활성화를 강력히 권장합니다.

2. 비밀번호를 얼마나 자주 변경해야 하나요?

• 3~6개월마다 변경을 권장하며, 계정이 무단 접근된 의심이 있을 경우 즉시 변경하세요.

3. 이전 비밀번호를 다시 사용할 수 있나요?

• 권장하지 않습니다. 새로운 조합의 비밀번호를 사용하여 보안을 강화하세요.

4. 계정이 무단 접근된 것 같으면 어떻게 해야 하나요?
즉시 다음을 실행하세요:

• 비밀번호 변경

• Google 인증기(2FA) 활성화

• HashWhale 고객센터 문의

5. 등록한 이메일 또는 휴대폰 번호를 더 이상 사용할 수 없는 경우는?

• HashWhale 고객센터에 문의하거나 support@hashwhale.io로 이메일을 보내 지원을 받으세요.