如何在 HashWhale 上充值加密貨幣？

本指南提供如何透過 HashWhale 官網充值加密貨幣的分步說明。無論是從其他錢包還是交易所轉帳，都能安全高效地完成充值。

第 1 步：前往充值頁面

1. 登入您的 HashWhale 帳戶。

2. 點擊右上角的 「賬戶管理」 圖示。

3. 在選單中點擊 「充值」。

第 2 步：選擇要充值的加密貨幣

1. 在充值頁面中，選擇您要充值的加密貨幣。

第 3 步：準確選擇網路

1. 查看該加密貨幣所支援的可用區塊鏈網路。

2. 選擇與您發送端錢包或交易所一致的網路。

• 例如，如果您将通过以太坊发送 USDT，请选择 ERC-20 网络。

注意：
若選錯網路，資金可能會永久遺失。請務必仔細確認發送端與 HashWhale 選擇的網路一致。

第 4 步：複製充值地址

1. 系統會根據您選擇的加密貨幣與網路生成唯一的充值地址。

2. 點擊 「複製地址」，或使用提供的 二維碼。

第 5 步：發起轉帳

1. 打開存有資金的外部錢包或交易所帳戶。

2. 將複製的充值地址貼上至目標欄位，或掃描二維碼。

3. 確認該帳戶使用的網路與您在 HashWhale 選擇的網路一致。

第 6 步：驗證交易

1. 從您的發送錢包發起交易。

2. 等待區塊鏈網路完成確認（時間依網路情況而異）。

3. 確認完成後，資金將自動出現在您的 HashWhale 帳戶資產頁面。

重要須知

• 最低充值額： 請確保充值金額達到 HashWhale 要求的最低標準。

• 充值手續費： HashWhale 不收取充值費用，但您需要支付區塊鏈網路手續費。

• 避免地址過期： 在充值前，請務必使用充值頁面顯示的 最新地址。若使用過期地址，可能導致資金無法找回。

常見問題

1. 充值需要多久才會到帳？
大部分充值會在區塊鏈網路確認後完成。具體時間依網路擁堵情況與加密貨幣類型而定。您可透過交易哈希（TxID）在區塊鏈瀏覽器中查詢狀態。

2. 為什麼充值還沒有到帳？
請使用交易哈希（TxID）檢查區塊鏈瀏覽器，確認交易是否完成。
同時檢查您是否使用了正確的充值地址與網路。若仍有疑問，請聯繫 HashWhale 客服並提供 TxID。

3. 可以取消充值交易嗎？
不可以，區塊鏈交易一旦發出，無法撤銷。請在確認前仔細檢查。

4. 為什麼這次的充值地址與之前不同？
為了安全性，HashWhale 可能會定期生成新的充值地址。請始終使用充值頁面顯示的 最新地址。

5. 可以從任何錢包或交易所充值嗎？
可以，但請確保發送端錢包或交易所 支援相同網路，否則可能導致延遲或資金遺失。